Info de Nuestras Joyas

Información de nuestras joyasLa mejor materia prima y moderna tecnología hacen que el proceso de fabricación de los productos Vanesa Duran, apliquen a cada pieza una calidad inigualable. Testeos constantes ante reacciones alérgicas, como de insumos y materiales, permiten brindar “Garantía de Por Vida” sobre cada uno de ellos.
¿Cómo es el proceso de fabricación y cuáles son los metales de nuestros productos?

Oro gold filled 14 kts: el proceso de aleación consiste en llevar 14 partes de oro y diferentes metales como bronce, cobre, rodio y platino a un estado líquido en altas temperaturas, bajo presión y en un determinado tiempo, alcanzando una perfecta fusión.

Acero: es una mezcla de hierro y cromo al 13%. El resultado de esto forma el stainless steel que es un material que es resistente a la corrosión, no se oxida ni se mancha.

Plata 925: es la aleación de 92.5% partes de plata y 7.5% partes de cobre.

Plata 950: es la aleación de 95.0% partes de plata y 5% partes de cobre.

La placa de dublé es una lámina de cobre de 1 mm en donde un 4% es de oro, el oro es adherido a la lámina de cobre electrolíticamente. Esta lamina luego es soldada sobre piezas de plata y acero. Su cuidado es como el de cualquier joya, teniendo en cuenta que la placa de dublé puede sufrir desgaste con el uso cotidiano de la joya.

Productos envejecidos: una vez concluida la terminación de la pieza es sometida, a un proceso especial, donde a través de un baño de ácidos, se consigue otorgarle el envejecimiento del producto.

Silver filled: proceso de aleación, en el cual se aplican diferentes baños de brillos y plata 925 este proceso se denomina electrolítico.

Oversize moda y tendencia: productos realizados en diferentes metales como fundición, latón, etc.

¿Cómo cuidar nuestros productos?
El cuidado de nuestros productos es sencillo pero muy necesario, para que los mismos estén siempre relucientes. Para ello deberá limpiarlos periódicamente: Sumerja la pieza dentro de un recipiente con agua tibia y jabón neutro, durante toda la noche y a la mañana siguiente pásele un cepillo para completar la limpieza.

Garantías
Garantía VD: Reconocemos 100% defectos en la fabricación, no consideradas como tales las piezas abolladas, rayadas o cortadas debido a un mal uso.
Cadenas y Pulseras que no tengan el sello identificatorio, perderán el derecho a la garantía.
Para los diseños con piedras, nuestra garantía sólo reconoce el caso de aquellas piedras que están pegadas, no así de las piedras engarzadas.
No dudes en contactarte con tu Revendedora Independiente.

Los Pin para celulares no cuentan con Garantía Vanesa Duran.

Garantía Capim Dorado: Los productos de esta línea son artesanales realizados en acero, combinados con detalles en Capim Dorado. Una hierba que precisa de cuidados especiales y no debe ser expuesto a ningún líquido. No posee garantía Vanesa Duran.

BABY VD, MASCOTAS VD, OVERSIZE y los pin para celulares:  Los productos de estas líneas no cuentan con Garantía Vanesa Duran. Aclaración para la fuerza de ventas: estos productos cuentan como unidad y bonifican.

Grabados

Se realizan grabados de determinados productos Inicial: $7,00 / Palabra (1 lado): $12,00 / Palabra (2 lados): $14,00 / Logotipo: $12,00.  Alianzas y Esclavas:  Inicial: $12,00/ Palabra (1 lado): $16,00. Palabra (2 lados): $19,00 –  Más información sobre las tipografias y diseños en la nota de pedido y en la web Área de Clientes.

grabados

Alianzas
Las alianzas serán enviadas si ambas medidas del par están disponibles en stock.
Division Relojes
Garantía: Vanesa Duran S.A. División relojes garantiza los relojes vanesa duran, contra los defectos de fabricación a partir de la fecha de compra, durante (2) años para relojes analógicos. La reparación será en el servicio técnico vanesa duran, la cual se efectivizará en un plazo máximo de treinta (30) días a partir de la fecha de recepción en el service. Esta garantía no cubre la rotura o el desgaste de la pulsera, caja, cristal o pila. Como así tampoco los daños causados por el agua o la humedad ya que los modelos son resistentes al agua, pero no son sumergibles.

Embalaje de su Reloj: Empaquete el reloj  en su estuche o de  una manera segura envolviéndolo con materiales mullidos especiales para protegerlo contra golpes.

Seguro del embalaje: Le recomendamos que utilice correo certificado y que asegure su reloj por el valor completo. Los gastos de envío de éste correrán por su cuenta. Contáctese y un representante le indicará la forma de proceder.

Datos a responder al representante del servicio técnico central:
1-nombre / 2-dirección / 3-ciudad / 4-provincia / 5-código postal / 6-correo electrónico / 7-teléfono / 8-celular / 9-modelo de reloj / 10-revendedor vd / 11-qué servicio, reparación o sustitución requiere / 12-fecha que recibió su reloj. 

Garantía de los Perfumes
En caso de problemas con las Fragrancias Internacionales, llame al 0800 555 8263.

¿Cómo entender nuestros Códigos?
Ejémplo: SPU0168 R 18 R
Las tres primeras letras indican la pieza: SPU significa Semijoya (Pulsera).
La letra final significa el metal: en este caso, R es Gold Filled Rosé.
El Número significa la medida: en este caso, 18cm.
Si posee una letra mas posterior a la medida, se refiere al color de la piedra que pueda poseer la Joya (en este caso, Rojo).
Y si encontrás una letra E en el código, significa que es un metal con acabado Envejecido.

Identificá las páginas por material:

codigos